宇野昌磨ファン、「羽生が表紙になるのはおかしい」とくまざわ書店にクレーム ⇒ 対応に失敗し炎上
そして削除。
SNSでの反応をまとめました
くまざわ書店福島エスパル店のツイート腹立つわ、、、
「許してくれるはず」とかないわ。まずツイッター担当降りた方がいいよ。
接客業として最悪。— J.mii (@jmii_62144) February 26, 2022
くまざわ書店さんの「不快な思いをさせて」というのも選手に失礼な気もしないでもないですが、ひとまずは謝るしかないのが昨今のクレーム対応といったところでしょうか、モンスタークレーマーからのとばっちりクレームの対応、お察しいたします… pic.twitter.com/Z2MVylAuHj
— 風船犬🌸羽生選手応援垢へ移行中？(趣味子育て専用) (@balloondog_hh) February 26, 2022
宇野昌磨のファンがメダリストを差し置いて羽生が表紙になるのはおかしい！ってくまざわ書店さんのアカウントに八つ当たりしてるんだけど文句があるなら雑誌の出版社に直接問い合わせりゃいいのにみっともない…
書店員さんはこういった理不尽なクレームにも対応して本当にお疲れ様です— 🧚🏻♀️✨mine🧚🏻✨ (@h_wing_1) February 26, 2022
被災地の福島の書店さんだったし
地元の
くまざわ書店さんも
いつも多種揃えて置いてくださって
購入させていただいているのに
残念ですね😢でも
元々そんな気持ちの
あるツイートだったのかもしれない‥早く元ツイートから削除した方が良いと思う‥
どっちにしても‥
こんなことでも胸が痛むよ
— ⛸❄syusyu🐰🎖 (@gleesyusyu) February 26, 2022
文字で綴られた本を扱う書店として、言葉選びと正しいクレーム対処を学ばれるべきです。「失礼でしたか？」は失礼に決まっているでしょう。表紙の人物は出版社が勝手に決めたもの。俳優や直木賞作家が同じようになった時に、同じ言葉を言えますか？ 一人だけのクレームなのに。それがくまざわ書店流？ https://t.co/hZKmXVlqTw
— 浅野里沙子 (@sanorisa) February 26, 2022
本屋さんに文句言うのは筋違いだよ😅そりゃ水色ばっかでゲンナリするのは分かるけど😅文句は出版社へ！
くまざわ書店も大変だ…。 pic.twitter.com/l2hobKbiCg— zuma（ずま）🌸 (@zumatama) February 26, 2022
そして
謝罪もなく
無言削除か
あららら— てつや(´・ω・｀)祝４Ａ認定 (@yuzu1207gen0128) February 26, 2022
某書店（くまざわ 福島エスパル店）のアカウントは誰かに乗っ取られたのかな。可哀想に。学がない。どんな本や雑誌を薦められても、きっとその本への愛情なんて微塵足りともないはず。相手にならない。はい終了(-_-メ) pic.twitter.com/w64zG1dcro
— °c 奈 留 °c ⌒*゜ (@riinal0604) February 26, 2022
⚠️くまざわ書店
今後羽生くんに対する逆恨みでアンチ書店にだけは成り下がるなよ— 名もなき詩 (@yuzuru_children) February 26, 2022
くまざわ書店の人何にでもいいねしてて怖い
— TOSHIMI (@fiammaazzurro12) February 26, 2022
それにしてもくまざわ書店の中の人、ちょっと思慮が足らなすぎるな、、
あんなリプしてくるのはどういう種類の人間かわかりそうなものだが— TOSHIMI (@fiammaazzurro12) February 26, 2022
