【画像】トヨタの無人レンタカー「チョクノリ」 山奥でBluetoothの鍵が作動せず手詰まりに ⇒ その後の対応に絶句
トヨタはこういう事態を想定してなかったらしいのだが・・
SNSでの反応をまとめました
トヨタの無人レンタカー「チョクノリ」、アプリのBluetoothで鍵の開閉をするのだが、飛騨の山奥まで来たところで突然どうやっても接続できなくなりドアが開かなくなって詰んだ。トヨタはこういう事態を想定してなかったらしいのだが、エンジニアとしては「まじかよ」というほかない。
— Kenn Ejima (@kenn) August 3, 2021
結局、機械的にドアは開けられたのだがセキュリティ機能で瞬時に自動でロックがかかってしまい、エンジンをかけるところまで進めず、ギブアップ。アラームなども鳴るのでバッテリー切れではなく、BTレシーバーの故障の可能性が高そう。というわけでレッカー決定。
— Kenn Ejima (@kenn) August 3, 2021
最近は引っ越しのトラックも相乗り出来なくなりましたね。
人を運ぶのは道路運送法に抵触したりしますから。
人を運ぶ場合、一般乗用旅客自動車運送事業の認可が必要ですし。
— 坂口@ヒプノセラピスト (@Archtandc) August 3, 2021
そうなんですよねー。タイムズも使ってるのですがあちらのほうが安心感ありますね。
— Kenn Ejima (@kenn) August 3, 2021
まったくもってそんなレベルの話ではないね笑。車は東京までレッカーになるかもしれんが乗り手は自腹でタクシーと電車で帰れ、だと。
— Kenn Ejima (@kenn) August 3, 2021
想定した人はいたと思うよ。
でもそれをその会議でいえば、罵倒とかありそう。
先輩の○○さんがプロジェックとリーダーなんだぞ。
泥を塗る気か。
どうせ俺の仕事じゃないし。だまっとこ。
事なかれ主義が蔓延してる可能性はトヨタにもあります。— ぽんたちゃん＃わくわくドキドキ本部長 (@pontacyan7777) August 3, 2021
それではスーツケースを引きながらローカル線での旅をお楽しみください！ pic.twitter.com/WTB69WJrQG
— Kenn Ejima (@kenn) August 3, 2021
『こういう事態を想定してなかった』
と言うのは、ありえない。完全な設計ミス。これが厳冬期や酷暑の中で発生すれば、人命にかかわる。ゆえにリコール対象とするべきだな！— MyuMyu@kafcr (@MyuMyukafcr1) August 3, 2021
遠隔操作ぐらいは基本だと思ってましたが、まさかのロードサービスでした。
— Kenn Ejima (@kenn) August 3, 2021
トヨタのHPの「お客様の声」みたいな欄に詳細を書き込むと対応が一気に変わるかもしれません。個人的な経験則から。。
— Dozen (@KaidoStory) August 3, 2021
はい、ネットワークの問題もあるようで、WiFiを切ったり他端末に再インストールなど色々と試しました。サブ鍵はなく、物理鍵は東京の出発地点の営業所にあるそうです。コールセンターから緊急用のリモート・アンロックぐらいできるだろうと思っていたら、できないと聞いてビックリです。
— Kenn Ejima (@kenn) August 3, 2021
それHafH / ADLIVでやったことあるの思い出した！酔っ払いに鍵を閉められて凍死しそうになって仕方なく窓ガラス蹴り割って入ったよ（ナカガワ社長すんませんでした）。ロックアウト事件の遭遇率高いな〜。
— Kenn Ejima (@kenn) August 3, 2021
