インフルエンサー・MUMU しまむらコラボ商品 突如、販売中止 何が起きたのか？？
SNSの反応をまとめました
コラボしてる以上、しまむら よりMUMUさんへクレーム来てしまうのが現状。SNS発信しているんだから、しまむら側はメールのみにせず発売中止の経緯を発信すべき。本当に何も変わらない会社なんだなって思った。↓
— ⋆ 𝑚𝑎𝑟𝑜* ♥ 取引垢 ﾘﾄﾘﾝ必読 (@ma__yu05) January 13, 2024
しまむらのMUMUコラボのフェイクタイツ受注してたんだけど、遅延ばっかりで結局受け取れず、楽しみにしてた巾着まで受け取れないのは悲しみ…
— やつ (@cppmkaz61) January 11, 2024
しまむら MUMUさんコラボ
10月に注文していた商品 取りに行く前に強制キャンセルされてしまった…店舗にあるから問い合せしてみたら販売出来ない言われてしまい…仕方ないけど約2ヶ月待っていたのに酷い対応過ぎる。その間に別商品買わず楽しみに待っていたのに販売しません終了は ↓— ⋆ 𝑚𝑎𝑟𝑜* ♥ 取引垢 ﾘﾄﾘﾝ必読 (@ma__yu05) January 12, 2024
先日1200デニールのタイツを受け取って来ましたが何度見ても裏側がフェルトでマチも無く
残念だけど返品する事にしました。
タグを切って開封してレシートも捨ててしまいましたが返金対応して頂けて良かったです。
フェイクタイツ残念です。
また機会があれば楽しみにしています。— なーこ (@ruriruriko1992) January 16, 2024
タイツの件についてMUMUさんからストーリーで経緯の説明が。
これを機に、しまむらにはコラボ相手との連携について考え直してほしい。 pic.twitter.com/ZVmq0czTTe— 一般人 (@spicyaqua) January 13, 2024
アクセ注文完了ー❣️
MUMUさんが言うてはったとおり、かなりの在庫数らしく開始約10分後の今でもまだ全部在庫あり⭐️
念願のロケット、予備含め購入できて感激😭#MUMU
#しまむらMUMUコラボ
#MUMUさん推しの人と繋がりたい pic.twitter.com/IEAWGmINRF— ひぃち🌷🦜 (@hicha__o0O) January 10, 2024
MUMUさんのポスト見たけど、ほんま可哀想。全部しまむらのせいじゃん。生産トラブル等不都合が生じたなら、1番にコラボ元にも伝えるべきだろ。知らされてなかったら分かる訳ないわ。MUMUさんも被害者だわ。消費者の一部に不誠実だ！とか言われて可哀想すぎて腹立つ。しまむら何とかしろよマジで。
— すもも (@sj0R63SF5w4bqk3) January 13, 2024
モヤモヤしたので… ごめんなさい
これだけは オープンでポストしたかった。
ミスは誰にでもある。しまむら
全然、改善されてなくて ガッカリ。
私はMUMUさんの自社ブランドも好きだし、お人柄も商品への思いも好きだから嫌いにはならない。ただ、暫くはしまむらコラボ嫌だなって思う。— ⋆ 𝑚𝑎𝑟𝑜* ♥ 取引垢 ﾘﾄﾘﾝ必読 (@ma__yu05) January 13, 2024
今コメントを拝見しました。
「これだけ騒ぎになっているのに」とのことですが、私自身この件に関しまして何も情報を共有されておらず、Instagramで購入者様からのコメントを拝見し、初めてこのような事態を知ることとなったため今現在何が起こっているのかこちらでも全く状況が把握できておりません……— MUMU🦜毎月全国のしまむら店舗でしまむら×むむコラボ発売中 (@mumudesuyomumu) January 12, 2024
MUMUさんとしまむらコラボの3点セットのタイツ、1200D頼んだのにどう見ても110D…
問い合わせたらそのミスが発覚して遅れた？とかで交換不可。しかも自分で店舗に商品持って行って返金しろって。
向こうのミスなのにまた店舗に自分で行けって信じられない#しまむら #MUMU pic.twitter.com/wNtWvYwCDn— ちゃぴこ (@chappiekopico) January 11, 2024
【しまむら×MUMUコラボ】フェイクタイツ福袋に関するお知らせ
10月7日より受注販売にて発売されました「フェイクタイツ福袋」につきまして、この度の販売中止の経緯に関しまして、私の方からお伝え出来る範囲内でご説明いたします。…
— MUMU🦜毎月全国のしまむら店舗でしまむら×むむコラボ発売中 (@mumudesuyomumu) January 16, 2024
注文をして到着を楽しみに待っていた者の一人です。
生産化が実現できなかったことは本当に残念ですが、それは絶対にmumuさんのせいではありません。
いつも楽しい企画を考えて下さって感謝しています。
また新企画楽しみにしています🤗— kanaRyou (@kanaRyou1) January 16, 2024
明日1月10日（水）、2024年最初のしまむら×MUMUコラボ新作が発売！
新年初登場の新作はアクセサリー✨
バレンタインをテーマにしたアイテムがしまむらオンラインストア限定で登場します🍫
詳しくはブログ▼https://t.co/U7zIqmEfdu pic.twitter.com/3NJ5nXhjW3— MUMU🦜毎月全国のしまむら店舗でしまむら×むむコラボ発売中 (@mumudesuyomumu) January 9, 2024
しまむらとMUMUコラボのタイツキャンセルされた…楽しみにしてたから残念でしょうがない。なんでこうなったの？クソすぎん
— りんと🍎 (@potetoINpotato) January 12, 2024
しまむらに行ってきた。
店員さんに話しかけたところ、店舗にMUMUさんコラボのフェイクタイツセットについての連絡が来ていたみたい。
やはり生地が違っていた等と説明された。
衝撃だったのが80Dのセットも違っていたみたい。
もう疲れたので全部返金してもらった。— miu_smr (@cdgm19225) January 11, 2024
詳しい説明をして下さってありがとうございました。納得しましたし、気持ちが軽くなりました。
本来ならば、この説明は、販売元であるしまむらさんが、MUMUさんと旦那様に相談の上で、早めにされるべきだったと私は思います。
お疲れさまです。元気出して下さいね♨️— PAPICO (@PAPICO08222306) January 16, 2024
販売中止や仕様変更は全て本社へ問い合せすべき。でも1番は、しまむらがしっかり連絡しなかった事。コラボ相手の連絡先知らずにコラボしてる訳じゃないでしょ？MUMUさんへ謝罪連絡し、消費者への販売中止経緯をしっかり伝えるべき。
— ⋆ 𝑚𝑎𝑟𝑜* ♥ 取引垢 ﾘﾄﾘﾝ必読 (@ma__yu05) January 13, 2024
しまむらでMUMUさんコラボのタイツ結局全部キャンセルになった😂待っても買えるなら他で買わなくていっかーって思ってたから結局タイツ買えてないのよ😇ポスト見ると明らか素材違いの不良品届いてるみたいだしなんかなぁ…🤨
— あやの小路 (@v0jFBPPYfNMAcmH) January 11, 2024
しまむら、MUMUさんのコラボフェイクタイツに限らず、企業として対応それはないと思いますよ。
販売中止の事態まで陥ったなら、真っ先にコラボ主さんに知らせるのが普通では？
矢面に立つのはインフルエンサーさんなんですよ。
しまむらと提携工場のミスなのに、それはないんじゃないですか。— 麿山 (@maroyamat) January 13, 2024
しまむら×MUMUコラボ受注フェイクタイツ福袋をご注文いただいた皆様へ
10月7日より受注販売にて発売させていただいた「フェイクタイツ福袋」に関しまして、お知らせがございます。…
— MUMU🦜毎月全国のしまむら店舗でしまむら×むむコラボ発売中 (@mumudesuyomumu) January 13, 2024
参照：https://twitter.com/mumudesuyomumu/status/1746099650644299952
