【画像】コトブキヤ通販 様子がおかしい 何が起きているのか？
SNSでの反応をまとめました
支払い時に認証が必要なのに
キャンセルされた支払いをショップ側が組み直せるか疑問なんですが🧐— キービジ (@Yz5Rgwm7KR98230) October 23, 2025
【続報①】
引き続き原因を調査中ではございますが、
本事象によりキャンセル状態となってしまったご注文につきまして、
商品在庫は確保させていただきますのでご安心ください。— コトブキヤオンラインショップ (@kotobukiya_2han) October 23, 2025
不具合だったのか…ちゃんと注文したものが届くと良いなぁ~
— 紅の猫：アルナタシア (@Alunatasia) October 23, 2025
https://twitter.com/nasca_346p/status/1981300749884936693?ref_src=twsrc%5Etfw
この件でキャンセルされてしまった注文はどのようにしたら良いですか。
このままでも、ちゃんと決済されて手元に届くのでしょうか。— カマロンガト＠萎びたもやし (@shrimp_jiji1) October 23, 2025
また一つキャンセルされたのですが。
本当に大丈夫なんでしょうか！？— 猫も杓子＠カクヨム (@NeoAkt) October 23, 2025
キャンセルならキャンセルで構いません。
もう二度と貴社から買いたいと思わなくなりましたからそのままキャンセルでお願いします。— Mr.残日録 (@zanjitsuroku) October 23, 2025
キャンセルされた商品、使用したポイント等どうなるのか…
今月発売の発送前の商品はどうなるのか…— 素組みのオルヒデア🇯🇵 (@olhidea) October 23, 2025
び、ビックリしたぁ！翌月払いなのに強制キャンセルされたメール着てて焦りました 早期解決を願います。
— 汐銀ジャガー (@beo2128) October 23, 2025
【重要なお知らせ】
現在コトブキヤオンラインショップにて、atone（翌月後払い/つど後払い）決済をご利用のご注文につきまして、ご注文がキャンセルされる事象が確認されております。
現在システム会社を通じて、原因調査を行っております。お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
— コトブキヤオンラインショップ (@kotobukiya_2han) October 23, 2025
特にメディックは今売切やから迅速な対応お願いします💦
— ツッチー (@kt19863) October 23, 2025
解決が早く起こることを願っています
— Savi Cruz◼️◻️ (@SAVI_XII) October 23, 2025
頼むよほんと。
スティールヘイズは勘弁してくれ。— 猫も杓子＠カクヨム (@NeoAkt) October 23, 2025
コレは再注文しないといけないのか、原因発見次第、注文しておいてくれるのか…🤔
— Doz (@Doz_T) October 23, 2025
キャンセルされたものはどうなりますか？
— Coroske(うす塩味) (@coroske_ezo) October 23, 2025
今までキャンセルの通知なんか
見た事なくて怒りのメールをしてしまった…
不具合なら不具合で良いけど
プニモフの雪トゥの発売が来週あるから
そういうのは大丈夫なんだろうか？— ユオ (@yuogrufa) October 23, 2025