楽天キムラヤ、激安セール 価格表記ミス騒動でキャンセル祭り 低評価の荒らしで発狂寸前！！
SNSの反応をまとめました
そうなんですね
さすがにこの評価が残るのは厳しいかなってありがとうございました☺️
— 安いぞ!激安特価ニュース速報 (@NewsYasuizo) August 17, 2024
以前楽天の全然違うショップで商品の低評価レビュー入れたら問答無用の返金対応（廃棄済だったので商品は返却してない）になったことがありますが、その時は購入履歴からも消えてレビューも消滅しました
— REN (@REN_Re) August 17, 2024
キムラヤて大型家電商材が安かったの？
— 青春博徒🐯🐧 (@rt4DELfscX85818) August 16, 2024
ショップ評価は消えないでしょうね。
— Tom0nY19＠Aichi (@tomony19) August 17, 2024
バグ価格でキャンセルされるの前提で注文してるのに、わざわざ低評価付ける人が多数いるんですね🥹
— たぬきつねつき@20年後にFIRE(火葬)予定 (@tanu_tanu_9999) August 16, 2024
キャンセル如きでここまで来るとただの嫌がらせですね。
— アカ (@chappychopy) August 17, 2024
キムラヤ事件でAIもキャンセル被害にあってると俺の中で話題
Grokさん pic.twitter.com/YyTP5b0eBY— スライムナイトはピエール一択 (@FL57QDvKSV30956) August 16, 2024
星1だらけでひどい事に･･･
購入履歴消えたらレビューも消えるのかな🤔 pic.twitter.com/j052ikP4qw
— 安いぞ!激安特価ニュース速報 (@NewsYasuizo) August 17, 2024
今回のキムラヤ事件で
楽天はショップに罰金以上の何かしらペナルティを与えないと
生きてる情報を簡単に得る手段が出来てしまうね
これが無名なECサイトなら消費者側の責任も問われるだろうけど
今回、消費者は楽天の下で行われてるという信頼感で情報を渡してるわけだし
ヤマダ電機— スライムナイトはピエール一択 (@FL57QDvKSV30956) August 16, 2024
民度低すぎて…
— ぶーちゃん (@pero_strife) August 17, 2024
流石に注文されすぎてしまったんですかね😅
メルカリにも出てた無在庫アカウントの出品が消えてました(笑)
— カイジ@ポイ活 (@kensetsukankei) August 16, 2024
キムラヤ
いつになったらキャンセル処理終わるの。
ずっと出荷準備中。
使ったクーポンも早く返して。
何もかも最悪。— カ ズー (@kazuya4444) August 17, 2024
あ、商品レビューとストア評価は別って事でしょうか？？
— 安いぞ!激安特価ニュース速報 (@NewsYasuizo) August 17, 2024
発信者やってて気づいたんですが、期待感が強すぎて裏切れたように感じてしまう方が一定数いて、あまり期待させすぎるのも発信側の責任なんですよね。フォロワー外の一般の方は本当に届くと思っていたので、まぁ仕方ないですね。。
— すらいむ@交流・連絡用 (@otoku_slime_i) August 16, 2024
キムラヤさん、一日で評価が半減してる…
キャンセルメールの内容がまずかったですね。 pic.twitter.com/OV7FJWTT2j— すらいむ@交流・連絡用 (@otoku_slime_i) August 16, 2024
キムラヤ
半日経ってから
一方的キャンセルメールは
対応があまりにも酷いこちらは時間かけて考えて
準備もしていたのにキムラヤの中身はヤマダ電機らしい
ヤマダ電機はいつも家電購入でお世話になっていたのに信頼は失墜です#キムラヤ#キャンセル#ヤマダ電機 pic.twitter.com/Wn3Wpnw1iR— ゴム手袋ハメ男 (@aiko_ktm) August 16, 2024
大昔ですがローチケHMV 1号店で
在庫切れ+２週間連絡なし+一方的にキャンセル通知
をやられた時に☆１を付けたのですが、直後に楽天のカスタマーから電話がかかってきてビビりましたｗ
詳細を聞かれて、謝罪までしてくれましたなんで、楽天の方でもある程度は評価わかってどうにかしてくれるのかも？
— ('𝔸`)ℝ𝕆𝕄と雑記時々ツッコミ (@ROM_fukushima) August 17, 2024
参照：https://twitter.com/ROM_fukushima/status/1824645670248353988